PisangBet berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.
🛡️ Komitmen Privasi Kami
Enam tonggak perlindungan data yang kami laksanakan untuk setiap pemain Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan PisangBet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan tahap tertinggi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
PisangBet tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Data hanya dikongsi dengan rakan operasi yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Melalui tetapan akaun PisangBet, anda boleh mengakses, mengemas kini, memuat turun salinan, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilengkapi dengan perlindungan berbilang lapisan termasuk firewall, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala. Akses fizikal dan digital kepada pelayan adalah terhad dengan ketat.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin mempengaruhi akaun anda, PisangBet berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel dan notis dalam platform.
PisangBet beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang dilantik untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap semua keperluan undang-undang.
Selamat datang ke Dasar Privasi PisangBet. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana platform kasino online kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di pisangbet.ws.
PisangBet mengambil serius tanggungjawab kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami percaya bahawa privasi bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah hak asasi setiap pemain yang mempercayai platform kami.
Dengan menggunakan perkhidmatan PisangBet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.
Gambaran keseluruhan komitmen privasi PisangBet
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau menggunakan platform PisangBet dalam apa jua cara. Ini termasuk pemain yang menggunakan perkhidmatan kasino online kami (slot, live casino, baccarat, roulette, blackjack), bahagian pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), serta semua promosi dan perkhidmatan sokongan pelanggan.
PisangBet adalah pengawal data ("data controller") bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab untuk memastikan data anda dikumpul, diproses, dan disimpan mengikut undang-undang dan prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar ini merangkumi:
Maklumat yang PisangBet kumpul daripada anda
PisangBet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pendaftaran akaun, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon MY, alamat e-mel | Borang pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, e-dompet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) | Pemprosesan deposit/pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan/kerugian, permainan kegemaran | Aktiviti dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel kepada kami | Interaksi sokongan pelanggan |
PisangBet tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau debit sepenuhnya. Semua maklumat pembayaran sensitif diproses terus melalui penyedia pembayaran yang diperakui tanpa melalui pelayan kami.
Tujuan pemprosesan data peribadi anda
PisangBet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang kesemuanya adalah sah dan perlu untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada pemain Malaysia:
Siapa yang mungkin menerima data anda dan dalam keadaan apa
PisangBet mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
PisangBet tidak pernah menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi pemain kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak untuk tujuan kewangan. Ini adalah komitmen yang tidak dapat diubah dari pihak kami.
Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan
PisangBet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%, PisangBet menggunakan standard keselamatan industri tertinggi yang tersedia. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam.
Bagaimana kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda
PisangBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform PisangBet.
Kawalan yang anda ada ke atas data peribadi anda
Sebagai pemain PisangBet dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah terhadap pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian sedang diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@pisangbet.ws. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Berapa lama PisangBet menyimpan data anda
PisangBet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Selagi akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang AML |
| Rekod KYC/Pengesahan Identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan PDPA & AML |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Analitik (tanpa nama) | 26 bulan | Penambahbaikan perkhidmatan |
| Log Keselamatan | 12 bulan | Pengesanan penipuan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan oleh PisangBet.
Perlindungan khusus untuk pengguna di bawah umur
Perkhidmatan PisangBet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. PisangBet tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk:
Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun PisangBet, sila hubungi kami dengan segera di privacy@pisangbet.ws supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Cara untuk menghubungi kami berkaitan privasi data
PisangBet telah melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab untuk mengawasi pematuhan kami terhadap undang-undang perlindungan data. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan penting akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notis dalam platform PisangBet. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis dikira sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
PisangBet melindungi privasi anda dengan standard keselamatan tertinggi. Daftar sekarang dan nikmati 1,500+ permainan kasino online terbaik Malaysia dengan keyakinan penuh bahawa data anda sentiasa selamat bersama kami.