Terma & Syarat PisangBet – Syarat Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan PisangBet ("Syarikat", "Kami", atau "Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan PisangBet dalam apa jua cara, anda menerima dan bersetuju untuk terikat dengan terma ini sepenuhnya.

Penerimaan terma ini berlaku secara automatik apabila anda:

• Mendaftar akaun baharu di platform PisangBet
• Log masuk ke akaun sedia ada anda
• Membuat sebarang deposit atau transaksi kewangan
• Menggunakan mana-mana permainan, slot, live casino, atau perkhidmatan pertaruhan sukan
• Menuntut sebarang bonus atau promosi yang ditawarkan oleh PisangBet

Perkhidmatan PisangBet hanya tersedia untuk individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. PisangBet menjalankan semakan umur yang ketat dan berhak meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa.
• Keupayaan Undang-Undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat secara sah.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki SATU akaun PisangBet. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Bukan Pekerja: Pekerja, kontraktor, agen, dan anggota keluarga terdekat pekerja PisangBet tidak layak mendaftar sebagai pemain.

Semasa mendaftar akaun PisangBet, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat ini meliputi nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel, dan nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak
• Memaklumkan PisangBet dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya ada perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel

PisangBet menyokong kaedah deposit berikut yang khusus untuk pemain Malaysia:

Semua deposit mestilah dibuat dari kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. PisangBet tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Akaun yang didapati menggunakan kaedah pembayaran orang lain akan digantung serta-merta sehingga siasatan selesai.

PisangBet berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 minit pada hari perniagaan biasa. Untuk membolehkan pengeluaran diproses, akaun anda mesti telah melalui pengesahan identiti asas.

Syarat-syarat pengeluaran yang terpakai:

• Minimum Pengeluaran: RM20 bagi setiap transaksi pengeluaran
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, atau ke akaun bank yang didaftarkan atas nama anda
• Rollover Bonus: Sekiranya anda menerima sebarang bonus, rollover yang berkenaan mesti diselesaikan terlebih dahulu sebelum pengeluaran boleh diproses
• Verifikasi KYC: Pengeluaran melebihi RM5,000 memerlukan pengesahan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport)

PisangBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, promosi perayaan, bonus hari jadi, dan program VIP. Semua promosi adalah tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada setiap halaman promosi berkenaan.

Terma am yang terpakai untuk semua promosi PisangBet:

• Hanya satu akaun per individu layak menuntut sebarang promosi
• PisangBet berhak membatalkan bonus yang dituntut melalui cara yang tidak jujur atau penyelewengan
• Promosi tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan secara eksplisit
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik
• PisangBet berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa
• Penggunaan perisian atau kaedah automatik untuk menuntut bonus adalah dilarang

Semua permainan di PisangBet — termasuk slot, live casino (baccarat, roulette, blackjack), dan pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan) — menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diperakui bebas untuk memastikan keadilan sepenuhnya.

Dengan bermain di PisangBet, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat kesilapan teknikal yang terbukti
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, PisangBet berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan
• Sebarang penggunaan perisian luar, bot, atau kaedah yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan
• PisangBet berhak membatalkan taruhan dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform PisangBet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun (multi-accounting)
• Menggunakan identiti palsu atau identiti orang lain
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Penggunaan perisian bot, script automatik, atau alat yang memberikan kelebihan tidak adil
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan perisian atau pepijat sistem (bug abuse)
• Pengubahan wang haram atau membiayai aktiviti haram melalui platform PisangBet
• Percubaan untuk menipu sistem bonus melalui pendaftaran berbilang atau kaedah pengelakan

PisangBet berhak untuk menggantung, mengehadkan, atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya:

• Akaun didapati melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pemilik akaun didapati di bawah umur 18 tahun
• Maklumat pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan
• Terdapat arahan dari pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan
• Akaun didapati terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan PisangBet. Baki yang sah (yang memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai.

PisangBet mengambil serius isu ketagihan judi dan berkomitmen untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut yang boleh anda akses dalam tetapan akaun:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam tempoh tertentu
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang anda boleh alami dalam sebarang tempoh masa
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain harian anda
• Jeda Diri Sementara: Rehatkan diri dari platform selama 24 jam hingga 6 minggu
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal sekiranya diperlukan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, PisangBet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada:

• Gangguan teknikal, gangguan internet, atau masalah yang berada di luar kawalan PisangBet
• Kerugian yang dialami akibat keputusan permainan yang adil dan sah
• Akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri
• Kelewatan dalam pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-dompet
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum PisangBet kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya sebarang tuntutan.

PisangBet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform.

Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang perubahan penting melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis dalam platform semasa log masuk berikutnya
• Panji atau notis di halaman utama laman web PisangBet

Penggunaan berterusan platform PisangBet selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang sah.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan PisangBet melalui e-mel di support@pisangbet.ws atau melalui sembang langsung dalam platform.